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悪質クレームやカスタマーハラスメント(カスハラ)の被害を最小限にする事前準備を紹介
顧客や取引先などからの不当な要求、暴言、脅迫、暴行等の著しい迷惑行為は「カスタマーハラスメント(カスハラ)」と呼ばれ、近年問題となっています。以前から「悪質クレ…
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