「カスハラ」の検索結果
18件の記事が見つかりました。
2024年に注目された「ハラスメント」3大ニュース。カスハラ防止条例、名札廃止の動きなど
近年、職場の安全を見直す際に対応が急務とされる問題のひとつとして、「ハラスメント対策」が挙げられるのではないでしょうか？ 2024年は、ハラスメントが大きく知ら…
三重県桑名市がカスハラ条例案を提出。全国初となる「氏名公表」の制裁措置に賛否の声
2024年12月4日、三重県桑名市は悪質な客からの迷惑行為「カスタマーハラスメント」を防止するため、客の「氏名公表」を含んだ全国初の条例案を市議会に提出しました…
東京都の「カスハラ防止条例」とは？ カスハラの一律禁止や当事者の責務について詳しく解説
前回の記事 名札の表記見直し企業が続々……SNS時代のカスハラ対策事例と今後の動き で触れたとおり、2024年10月4日、東京都で全国初のカスハラ防止条例（正式…
名札の表記見直し企業が続々……SNS時代のカスハラ対策事例と今後の動き
2024年10月4日、東京都で全国初のカスハラ防止条例が可決され、2025年4月から施行されることとなりました。 お隣の神奈川県では、県庁での2023年のカスハ…
名札のフルネーム廃止で個人情報の特定やハラスメントを防止。自治体や接客業で広がるカスハラ対...
2023年8月1日から、道路運送法に係る法令が一部改正され、バス・タクシーなどの車内での乗務員氏名の掲出義務が廃止されました。また、各県内自治体や民間のサービス…
東京都がカスハラ防止条例を検討へ。全国に先駆け、早期の制定を目指す
Voista Mediaでもたびたび取り上げているカスタマーハラスメント（カスハラ）問題。 東京都の小池百合子知事は、2月20日に開会した都議会定例会の施政方針…
お客様は「神様」ではない。秋田の第一観光バスの意見広告と、カスハラの実態調査から考える
2023年3月中旬、秋田県の地元紙に「理不尽なクレームや過度な要求」に対する第一観光バスの意見広告が掲載されました。 広告を見た人がSNSへ投稿すると、あっとい…
コロナ禍でカスハラ増加。休職・離職で現場はてんてこまい！ カスハラ対策をしていますか？
カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する意識や実態把握を目的に、日本労働組合総連合会がインターネットで実施した「カスタマー・ハラスメントに関する調査2022（…
悪質クレームやカスタマーハラスメント（カスハラ）の被害を最小限にする事前準備を紹介
顧客や取引先などからの不当な要求、暴言、脅迫、暴行等の著しい迷惑行為は「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と呼ばれ、近年問題となっています。以前から「悪質クレ…
お客「役立たずなバカが！ トップを呼べ！」……カスハラ客から従業員を守る理由と方法
カスタマーハラスメント（カスハラ）という言葉はご存知でしょうか？ カスハラは、自社の従業員に対する、顧客・取引先からの暴言や暴力、悪質なクレームなどの著しい迷惑…
2023年、うつ病など精神障害に関する労災が過去最大。近年の労働ストレスの傾向とは？
厚生労働省は、令和5年度（2023年度）の「過労死等の労災補償状況」を取りまとめ、令和6年（2024年）6月28日に公表しました。 「過労死等の労災補償状況」は…
東和銀行員（25歳）の過労自殺から考える、営業現場での品質向上とコンプライアンス対策とは？
2017年5月、東和銀行（本店は群馬県前橋市）の当時25歳の男性行員が自殺しました。埼玉県川越市の労働基準監督署の調べにより、上司からの日常的なパワーハラスメン…
キーワード
Keywords
おすすめアプリ
Recommended Apps
