人間の音声を理解し、その指示や要求に応じて返答や処理を実行する対話型のサービスやインターフェイスのこと。

音声認識技術と自然言語処理などのボイステックとAI（人工知能）を組み合わせてさまざまな機能を実現しているため、「AIアシスタント」や「AI音声アシスタント」とも呼ばれる。また、「VUI（Voice User Interface）」と呼ばれることもある。

AppleのHey Siri、GoogleのOK Google、AmazonのAlexa、MicrosoftのCortanaが代表的なサービス。また、音声アシスタントを備えたスピーカーをスマートスピーカーと呼び、各社からさまざまな製品が販売されている。

音声アシスタントには、次のようなメリットがある。

• キー入力やタイピングの必要がない
• ハンズフリー（両手が自由のまま）で使える
• アイズフリー（目線が自由のまま）で使える
• 自然な問いかけで操作できる利便性