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音声アシスタント

人間の音声を理解し、その指示や要求に応じて返答や処理を実行する対話型のサービスやインターフェイスのこと。

音声認識技術と自然言語処理などのボイステックとAI(人工知能)を組み合わせてさまざまな機能を実現しているため、「AIアシスタント」や「AI音声アシスタント」とも呼ばれる。また、「VUI(Voice User Interface)」と呼ばれることもある。

AppleのHey Siri、GoogleのOK Google、AmazonのAlexa、MicrosoftのCortanaが代表的なサービス。また、音声アシスタントを備えたスピーカーをスマートスピーカーと呼び、各社からさまざまな製品が販売されている。

音声アシスタントには、次のようなメリットがある。

  • キー入力やタイピングの必要がない
  • ハンズフリー(両手が自由のまま)で使える
  • アイズフリー(目線が自由のまま)で使える
  • 自然な問いかけで操作できる利便性

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